Pähkäiletkö sopivan nettikasinon valinnassa? Vai onko nettikasinot ylipäätään uusi paikka pelata ja kaipaat tietoa nettikasinoilla pelaamisesta?
Tältä sivulta löydät tietoa siitä miten nettikasinot toimivat sekä parhaat nettikasinot top listan.
Rehelliset kasinoarvostelut suuntaviivoina ja vinkit siihen mikä on paras nettikasino suomalaisille pelaajille.
Parhaat nettikasinot 2023
🏆 Paras nettikasino: Lataamo
🎰 Paras pelivalikoima: Big Boost
🤵 Paras live nettikasino: Highroller
📱 Paras mobiilikasino: Big Wins
💸 Nopeimmat rahansiirrot: Nopein
💳 Paras pienen talletuksen nettikasino: Fire Spin
Miten tunnistaa luotettavat nettikasinot
Tylsästi sanottuna, paras nettikasino on sellainen jossa sinä viihdyt. Toki ensikertalaiselle tällainen ’vihje’ ei palvele ollenkaan tai anna mitään lisäarvoa joten tarkennetaan tuntomerkkejä. Ehkä hyvä muistisääntö tässä on se, että jokainen pelaaja arvostaa vähän eri juttuja pelaamisessa ja pelaajakokemus kokonaisuutena on se mikä ratkaisee.
🌟 Asiakaspalvelusta ei tingitä
Aidosti parhaat nettikasinot panostavat asiakaspalveluun eivätkä esimerkiksi ulkoista palvelua. Ulkoistamisen huomaa yleensä siitä ettei ihan perusasioihin pystytä vastaamaan nopeasti vaan se pitää tarkistaa. Palvelu voi olla hyvinkin ystävällistä, mutta jää pinnalliseksi. Hyvä nettikasino antaa myös asiakaspalvelijoille liikkumavaraa eli he oikeasti voivat tehdä asioille jotain.
Hyvää asiakaspalvelua on:
- Asiakasta ei jätetä epätietoisuuteen vaan pidetään ajan tasalla. Asiat selvitetään loppuun saakka.
- Pelaajille on riittävän monipuolisesti ja kattavasti tietoa sivustolla.
- Yhteystiedot helposti löydettävissä.
- Pitkät palveluajat ja tukitiimillä riittävästi valtuuksia.
- Live chat: ei chatboteja, vaan aitoja kohtaamisia.
🌟 Nopeat kotiutukset ja KYC prosessi
Rahansiirrot on todella tärkeä osa pelaajakokemusta. Mikään ei huolestuta tai turhauta niin paljon kuin kadonnut talletus tai hidas käsittely kotiutuksessa. Hyvä nettikasino käsittelee kotiutukset noin vuorokaudessa eikä lisäile palvelumaksuja nostosummiin.
KYC eli omien tietojen vahvistaminen on pakollista ja tehtävä viimeistään siinä kohtaa kun rahansiirrot ylittävät 2000€ kokonaisuudessaan. Tämä tunnistautuminen onnistuu usein pankkitunnuksilla, mutta nettikasinot saattavat pyytää myös dokumentteja. Nimenomaan tämän prosessin on oltava mahdollisimman sujuva ja ohjeet dokumenttien kuvaamiseen selkeät.
🌟 Peliaula miellyttää sinua
Pelien suhteen valta on täysin sinulla tässä asiassa. Ei ole väliä vaikka peliaulassa olisi 4000 kasinopeliä jos sieltä ei löydy sellaisia joita sinä tykkäät pelata. Paras nettikasino voi olla yhdelle sellainen jossa vain live kasinon sisällöllä on merkitystä. Toiselle hedelmäpelit ja bingo ratkaisee kaiken.
Kasinopelien valikoima päivittyy nopeimmillaan viikottain eikä peliaulaa kannata tuomita ensisilmäyksellä. Esimerkiksi useat nettikasinot ovat lisänneet vedonlyöntipalvelun viime vuosien aikana valikoimaan ja etenkin kolikkopelejä julkaistaan valtavasti jo kuukauden sisällä.
🌟 Lisenssi ja vastuullisuus
Luotettavat nettikasinot tunnistaa Maltan ja Viron pelilisenssistä. Ne tarkoittavat aina verovapaita voittoja ja ovat yleisesti ottaen tiukempia sääntelyssä kuin vaikkapa Curacaon pelilisenssi.
Lisenssi vaikuttaa myös vastuulliseen pelaamiseen. Hyvä nettikasino tarjoaa pelaajille useita pelirajoja ja parhaat jopa kontaktoivat pelaajia jos pelikäyttäytyminen näyttää ongelmapelaamisen signaaleja. Ulkomaiset nettikasinot nähdään (ainakin median mukaan) vastuuttomina, mutta tosiasiassa alan parhaat nettikasinot satsaa kulissien takana isosti vastuulliseen pelaamiseen ja heillä on sisäisiä työkaluja ja tiimi sitä varten. Ongelmapelaajat nähdään taakkana.
🌟 Palkitseminen ja bonukset
On helppo tarjota bonuksia, mutta hyvä nettikasino miettii myös niiden bonusehtoja. Bonuksen pitää tuntua palkinnolta, jotain mitä haluaa tavoitella. Huonot bonusehdot kuten voittojen rajoittaminen tai korkeat kierrätysvaatimukset aiheuttavat herkästi pelaajissa vain pettymyksen tunteen.
VIP-ohjelmat ja kantispisteiden keräily. Palkitseeko ne oikeasti tai motivoiko ylipäätään. Jos tarjotaan ilmaiskierroksia talletuksella pitää palkinnon olla suhteessa talletukseen aidosti hyvä: jos 50 euron talletuksella saa 20 ilmaiskierrosta 40x kierrätysvaatimuksella ei se ole hyvää palkitsemista. Ennemminkin silmänlumetta.
Miten arvostelemme nettikasinot
Yllä luetellut osa-alueet ovat myös meidän kasinoarvosteluissa arvioinnin kohteina. Parhaat nettikasinot ovat aina sellaisia joissa kokonaisuus on sujuva ja jokainen osa-alue nähdään tärkeänä kehityskohteena.
Arvosana on 3-5 tähden väliltä, mutta se ei ole pysyvä vaan voi nousta tai laskea. Huipulta voi tipahtaa jos sivustoa ei kehitetä matkan varrella – sen kyllä huomaa ajan mittaan pelatessa. Yhtälailla arvosana voi nousta – uudet nettikasinot ovat usein tällaisia! Nettikasinot TOP listan häntäpään kasinot ei ole huonoja sivustoja, mutta kokonaisuutena pelaajakokemus ei ole aivan niin miellyttävä – meidän mielestä.
On tärkeää muistaa, että arvosana on vain meidän kokemus ja näkemys. Se mitä sinä arvostat pelaajana vaikuttaa luonnollisesti tyytyväisyyteen sivustolla. Kasinoarvostelut kannattaakin ottaa ns. suuntaviivoina jotka auttavat löytämään luotettavat nettikasinot rahapelialan valtavasta tarjonnasta.
Toimituksen TOP 3 nettikasinot tällä hetkellä
Chipz – Täällakin on takana suomalaista rahapeliosaamista. Nopea aloitus pankkitunnuksilla, välittömät rahansiirrot (myös nostot) ja kaikki bonukset kierrätysvapaita. Chipz Casinon sivusto on kuin tehty ensikertalaiselle – niin looginen ja pelaajaystävällinen. Hyviä kasinotarjouksia ja verovapaat voitot (Maltan pelilisenssi vartioi). Tasonousuja eli pelaaminen täyttää tasomittaria.
Moitteita: Tasopalkinnot vähän tylsiä ja aika pieniä.
Highroller ei tosiaankaan tarvitse olla jotta tällä nettikasinolla voisi rahapelejä pelata. Nopea aloitus pankkitunnuksilla, kierrätysvapaita bonuksia ja verovapaat voitot. Monipuolinen peliaula ja jos oikein keskität pelaamisen Highroller Casinolle, nouset tasoja ja tienaat lisää palkintoja. Hyvä vaihtoehto esimerkiksi ensikertalaiselle.
Miinukset: Highrollereita ei itseasiassa ole juurikaan huomioitu.. Talletus kierrätettävä 2x.
Casino Friday on onnistuneesti vähän uudistunut! ikarekisteröinnillä saa pelitilin hetkessä luotua, voitot on verovapaita ja mikä hienointa – täällä on 24/7 suomenkielinen asiakaspalvelu saatavilla. Se on myös palvelutasoltaan hyvä.
Moitteita: Heikosti pelirajoja saatavilla ja talletus kierrätettävä peräti 2x ennen kuin voi kotiuttaa.
Miten ulkomaiset nettikasinot toimivat?
Ulkomaiset nettikasinot ovat tänä päivänä erittäin pelaajaystävällisiä. Pelitilin saa luotua hetkessä, maksutapoihin on useita vaihtoehtoja ja rahansiirrot ovat ilmaisia ja nopeita. Bonuksilla saa lisäviihdettä, mutta ne ovat aina vapaaehtoisia. Rahapelien tarjonta on valtava ja nettikasinot voivat hyvinkin tarjota tuhansien pelien peliauloja. On vedonlyöntiä, raaputusarpoja, nettipokeria, aitoa live kasinon tunnelmaa ja tietenkin slotteja.
Nettikasinolla pelaaminen pähkinänkuoressa
- Luo pelitili (rekisteröintikaavake / pelaa pankkitunnuksilla)
- Talleta
- Pelaa
- Kotiuta rahat tai jätä saldo seuraavaan kertaan
Jokainen nettikasino mitä Pelisivut.com listaa on aina testattu ja siten turvallinen sekä luotettava valinta. Hyvät nettikasinot tunnistaa siitä, että jokainen osa-alue sivustolla on pelaajalle sujuva.
Alla käymme läpi jokaisen oleellisen osa-alueen jonka tulet kohtamaan ulkomaisilla nettikasinoilla.
Pelitilin luominen nettikasinolla
Ei ole ollenkaan harvinaista törmätä nettikasinon etusivulla pelkkään talletussummaan. Talleta ja pelaa, kehoittaa nettikasino. Missä vaiheessa se pelitili sitten luodaan?
Vastaus on – siinä samassa.
Nettikasinot jakautuvat nimittäin nykyään kahtia. Puhutaan ns. perinteisistä nettikasinoista jonne pelitili luodaan rekisteröintikaavakkeella. Toinen vaihtoehto on luoda pelitili pankkitunnuksilla ja pelata ilman rekisteröitymistä. Jälkimmäinen on nimenomaan se talleta ja pelaa konseptin mukainen. Siinä talletus ja tunnistatuminen (eli pelitilin luominen) hoituu molemmat pankkitunnuksilla talletusta tehdessä.
Miksi nettikasinot sitten enää edes tarjoaa mitään muuta tapaa luoda pelitili?
Perinteinen rekisteröinti on pari minuuttia hitaampi tapa aloittaa, mutta sillä saat useita maksutapoja käyttöön. Tämä on suurin ero noiden kahden välillä.
Nettikasinot ilman rekisteröitymistä
Pay N Play, talleta ja pelaa. Uusi tapa pelata, joka lanseerattiin vuoden 2018 tienoilla. Trustly oli tämän idean takana eikä varmaan kukaan osannut tuolloin aavistaa miten suuri menestys ilman rekisteröitymistä pelaaminen tulisi olemaan pelaajien keskuudessa. Niin suuri, että uudet nettikasinot lähes kaikki mahdollistavat tämän pelityylin.
- Tunnistaudu pankkitunnuksilla
- Talleta
- Pelaa
- Kotiuta / Jätä saldo seuraavaan kertaan.
Nettikasinot ilman rekisteröitymistä on hyvä vaihtoehto etenkin ensikertalaiselle. Sivustot ovat yleensä yksinkertaisia ja siten helposti lähestyttäviä. Pelaaminen on kaikin puolin nopeaa ja etenkin nopeat kotiutukset on se minkä takia nämä Pay N Play nettikasinot ovat niin suosittuja. Kun käytössä on vain yksi maksutapa ja tunnistautuminen tehdään siinä samalla käsitellään kotiutukset välittömästi. Rahat näkyy pankkitilillä nopeimmillaan muutamissa minuuteissa.
Suositut ilman rekisteröintiä nettikasinot:
Kaikki rahapelit ilman rekisteröintiä
Hybridikasinot yhdistävät molemmat
Entä jos ei halua valita pay n play konseptin ja perinteisen väliltä? No tähän saumaan iskevät hybridikasinot. Nämä nettikasinot tarjoavat siis pelaajille mahdollisuuden valita pelitilin luomisen pikatalletuksella pankkitunnuksilla tai rekisteröinnin. Eikä tämä päätös ole lukkoon lyöty, ikuinen valinta jota ei voi muuttaa. Ei suinkaan. vaan ideana nimenomaan on että voit ns. täydentää rekisteröintiä ottamalla muita maksutapoja käyttöön.
Siirtyminen muihin maksutapoihin tällä tavoin tarkoittaa myös laajempaa KYC prosessia. Eli jokainen maksutapa on aina varmennettava erikseen.
Nettikasinot ja bonukset
Jos jokin erottaa kotimaisen Veikkauksen ja ulkomaiset nettikasinot niin bonukset. Bonus voi olla ilmaiskierroksia hedelmäpeliin, pelirahaa, talletusbonus tai käteispalautus vaikkapa hedelmäpelissä tulleista nettotappioista. Bonuksen idea on tarjota lisäviihdettä pelaamiseen, palkita pelaajia ja kyllä, myös sitouttaa sinut pelaamaan ja pysymään sivustolla.
Bonuksia ei kannata pelätä. Ne on mukavaa viihdettä (hei kierrätysvapaat bonukset!) kunhan ymmärtää bonusten toimintalogiikan – siis sen ettei bonukset ole koskaan ilmaisia vaan säännöt ja ehdot kertoo miten bonuksella voi pelata ja mihin summaan asti vaikkapa voittoja maksetaan. Kierrätysvaatimus pitää ymmärtää.
Tervetulobonus uusille pelaajille
Tervetulobonus lienee tunnetuin kasinobonus. Se on nettikasinon sisäänheittotuote ja sinulle pelaajana mahdollisuus kokeilla sivustoa vähän suuremmalla pelikassalla (talletusbonus) tai yksittäisiä pelejä (ilmaiskierrokset). Tyypillisesti nettikasinot tarjoavat uusille pelaajille talletusbonuksen sekä ilmaiskierroksia. Toisinaan pelkästä rekisteröinnistä voi saada ilmaiskierroksia ilman talletusta.
- Esimerkiksi suomalainen nettikasino Wildz tarjoaa sellaisen: 100% bonus 500€ asti + 200 ilmaiskierrosta
Tervetulobonus on yleensä suurin bonus mitä nettikasinot tarjoavat pelaajille. Esimerkiksi 100% bonusta hyvin harvoin tarjotaan enää myöhemmässä vaiheessa. Kaikki nettikasinot eivät suinkaan tarjoa tervetulobonusta ja ylipäätään nettikasinoilla voi aina pelata pelkästään omalla rahalla. Bonukset ovat vain vaihtoehto, ei koskaan pakko.
🌟 Katso myös: Kasinobonukset – artikkeli 🌟
Ilmaiskierrokset
Ilmaiskierrokset on pyöräytyksiä johonkin ennaltamääriteltyyn kolikkopeliin (esim. book of dead). Pyöräytysten arvo voi vaihdella mutta on tyypillisesti 0,10€ tai 0,20€ arvoltaan. Super- ja megakierroksista puhutaan kun pyöräytysten arvo on 0,50€ tai jopa 1-5€. Ilmaiskierroksia saa talletuksella kampanjoista, tasonousuna pelillistetyllä nettikasinolla ja joskus (harvemmin) myös ilman talletusta.
Käteiskierroksissa ei kierrätysvaatimusta
Nettikasinot ovat viime vuosina alkaneet tarjota ilmaiskierrokset käteiskierroksina. Toimii aivan samalla tavalla, mutta jos voitat pyöräytyksillä niin niihin ei sisälly kierrätysvaatimuksia. Voittorahat voi nostaa vaikka heti halutessaan.
Esimerkiksi suomalainen Chipz Casino tarjoaa uusille pelaajille 100 ilmaiskierrosta tällaisina käteiskierroksina.
Cashback bonus eli käteispalautus
Ei siitä ole kovin montaa vuotta, kun tämä bonus oli vain VIP pelaajien etu. Toisin on nykyään ja cashaback on nousemassa yhdeksi suosituimmaksi kasinobonukseksi. Tyypillinen käteispalautus on 10% cashback viikon nettotappioista. Cashback on helppo bonus sillä jos/kun palautettavaa tulee se lisätään yleensä automaattisesti pelitilin saldoon. Periaatteessa sinun pelaajana ei tarvitse tehdä mitään muuta kuin aktivoida etu. Parhaat nettikasinot tarjoavat cashbackin aina käteisenä, mutta harmillisesti osalla käteispalautus tarkoittaa bonuspalautusta (sis.kierrätysvaatimuksen).
Talletusbonus tuplaa tai triplaa talletuksen
Talletusbonuksella saa nimensä mukaisesti talletuksen päälle pelirahaa. Uusille pelaajille tyypillinen etu on 100% bonus tai 200% bonus jossa bonusta saa 200€ asti. Talletusbonus on hyvä bonus jos haluaa isomman pelikassan ja siten enemmän peliaikaa. Nettikasinot tarjoavat nykyään talletusbonuksia erikseen vedonlyöntiin, live kasinolle ja kasino aulaan.
Talletusbonuksilla pelatessa tärkeää on ymmärtää kierrätysvaatimus ja bonusehdot.
Ilmaista pelirahaa
Nettikasinot tarjoavat toisinaan pelaajille myös ns. ilmaista pelirahaa. Ilman talletusta tämä etu ei kuitenkaan yleensä irtoa ja vaikka irtoaisikin, sisältää peliraha aina kierrätysvaatimuksen. Ilmainen peliraha voi olla tiettyyn peliin tai vaikkapa live kasinolle. Vaihtoehtoisesti nettikasino saattaa tarjota käteistä, kun ensin pelaa tietyn summan arvosta nettikasinolla.
Mitä hyötyä bonuksista on?
Bonus on nettikasinoiden tapa palkita ja sitouttaa pelaajia. Sinulle se tarjoaa lisäviihdettä ja enemmän mahdollisuuksia osua voittoon. Parhaat bonukset ovat kierrätysvapaita, sillä silloin voitot saa kotiuttaa heti.
En halua bonuksia. Nettikasinoiden mainostaminen muutenkin ärsyttää.
Moni nettikasino on itseasiassa huomannut tämän. Yhä useampi pelaaja haluaa pelata omalla rahalla. Omalta pelitililtä voi estää nettikasinon markkinoinnin tai rajata sen esim.vain tekstiviesteihin.
Onko kasinobonukset oikeaa rahaa?
Ei ole. Oikea raha tarkoittaa nettikasinoilla käteistä. Se on rahaa jonka voi koska tahansa nostaa pelitililtä. Bonukset sisältää ehtoja ja kierrätysvaatimus on siitä hyvänä esimerkkinä. Ensin pitää pelata kierrätysvaatimuksen verran (10€ x 40 = 400€) siis sen summan edestä, ennen kuin voittoja voi kotiuttaa.
Mitä tarkoittaa kierrätysvaatimus?
Kierrätysvaatimus on tavallaan bonuksen hinta. Se määrittää kuinka paljon euromääräisesti pitää pelata ennen kuin bonuksella saatuja voittoja voi kotiuttaa. Esimerkiksi jos saat 10€ pelirahaa ja siinä on 40x kierrätysvaatimus pitää sinun pelata 400 eurolla (10€ x 40). Kierrätyksen aikana voittoja voi tulla lisää tai olemassaolevat voitot sulaa kaikki. Se on osa bonusten viihdettä.
Säännöt ja ehdot – muista perehtyä
Bonuksilla ei voi pelata miten tahansa tai missä pelissä tahansa. Voittoja saatetaan maksaa vain tiettyyn summaan saakka ja itse bonus aktivoitua vasta tietyn minimi talletussumman ansiosta. Tärkein juttu bonusehdoissa ja bonuksilla pelatessa on ymmärtää kierrätysvaatimus. Se kertoo minkä summan arvosta sivustolla pitää pelata ennen kuin bonuksella saatuja voittoja on mahdollista kotiuttaa. Kierrätyksen aikana puolestaan maksimipanos saa yleensä olla 5€ ja jos sen ylittää on se sääntörikkomus eikä nettikasino maksa välttämättä silloin voittoja ollenkaan.
Säännöt ja ehdot kannattaa lukea senkin takia, että pieneltä tuntuva bonus saattaakin paljastua todella arvokkaaksi! Ehkä ilmaiskierroksia saa vain 10, mutta ne on kierrätysvapaita ja ilman talletusta. Ja toisinpäin, 200 ilmaiskierrosta menettää hohtonsa jos niitä saakin vain 10 päivässä 20 päivän ajan.
Tämän hetken parhaat bonus tarjoukset:
Pelillistetyt nettikasinot – tasonousuja, pisteitä ja onnenpyöriä
Bonusten lisäksi nettikasinot voivat sisältää ns. kasinoseikkailun jolloin puhutaan pelillistetyistä nettikasinoista. Pelaaminen täyttää ehkä tasomittaria, kerryttää kolikoita, pisteitä tai muuta vastaavaa. Pisteet toimivat kasinovaluuttana joilla voi ostaa bonuksia tai vaihtaa ne pelirahaan. Tasonousuissa palkintona voi olla pyöräytys nettikasinon onnenpyörässä tai minikolikkopeli. Palkinnot on taattuja.
Sitoutuminen siis palkitaan.
Pelillistetyt nettikasinot oli kovassa nosteessa vielä muutama vuosi sitten, mutta nettikasinot ilman rekisteröitymistä konseptin myötä niiden suosio on hiipunut – pelaajat arvostavat yksinkertaisempia puitteita. Kasinoseikkailu on ehkä kokenut inflaatiota senkin takia ettei nettikasinot palkitse pelaajia kovin hyvin näissä. Tasopalkinnot voi olla olemattomia (5 ilmaiskierrosta) tai kerätyt pisteet saa vaihtaa pelirahaan vasta kun on pelannut satojen eurojen arvosta. Ansaitut bonukset saattavat sisältää vielä korkean kierrätysvaatimuksen.
Kasinoseikkailu on kuitenkin jotain mikä kannattaa kokeilla. Meidän suosikki tällä hetkellä on suomalainen Lataamo. Heidän onnenpyörässä on aidosti arvokkaita palkintoja, ne ovat kierrätysvapaita ja tarjolla on myös 10€ arvoisia jackpot-pyöräytyksiä. Se on paljon jos vertaa perinteiseen ilmaiskierrokseen joka tyypillisesti 0,10€ arvoinen.
Pelillistäminen myös sitouttaa pelaajat
Siihen on syynsä miksi tervetulobonuksen ilmaiskierroksia ei saa kaikkia heti kerralla tai bonus vanhenee vauhdilla. Pelillistäminen eli gamification on ihan yleinen tapa sitouttaa asiakas ja niitä samoja keinoja käytetään monella muullakin alalla. Lentopisteet, S-bonukset, käytä pisteitä ostoksiin..
Näin nettikasino sitouttaa sinut:
Kerää jotain – Mitä enemmän ja pidempään keräät jotain, sitä arvokkaammalta siihen käytetty aika ja raha tuntuu. Se tuntuu omaisuuden kaltaiselta. Kerääminen sitouttaa sinut, sillä parhaan hyödyn saa kun keskittää pelieurot yhteen paikkaan eikä ripottele niitä monelle nettikasinolle.
Tämä vanhenee pian! – Bonuksissa on eräpäivä. Ilmaiskierrokset on pelitilillä vain vuorokauden tai muuten ne katoaa bittimereen. Eräpäivä aktivoi sinut palaamaan sivustolle. Tätä käytetään tervetulobonusten ilmaiskierroksissa – saat 20 ilmaiskierrosta päivässä 10 päivän ajan. Jokainen setti vanhenee vuorokaudessa eli niitä ei voi kerätä vaan sinun on kirjauduttava pelitilille joka päivä 10 päivän ajan jos haluat koko bonuksen käyttöön.
Nouse tasoja – Mittari näyttää missä kohtaa etenet ja jokainen panos hivuttaa mittaria edemmäs. Tasopalkinto odottaa ja nettikasino lupaa ne tottakai progressiivisena. Mitä korkeampi taso sitä arvokkaampi palkinto.
Mysteeripalkinto – Pelitililläsi odottaa palkinto, kirjaudu sisään ja katso etu. Tai kiritä seuraavalle tasolle tämän päivän aikana ja saat tasopalkkion lisäksi yllätyspalkinnon.
Kisaa muita pelaajia vastaan – Turnaukset on nettikasinoiden suosikki. Niissä pelaajat saadaan kisaamaan tulostaulukon sijoituksista ja palkintoja riittää vähintään kymmenille pelaajille. Tyypillisesti käteispotti jaetaan parhaiden pelaajien kesken.
Näistä on hyvä olla tietoinen vastuullisen pelaamisen kantilta. Tottakai nettikasinot pyrkivät sitouttamaan pelaajat, aivan kuten mikä tahansa yritys millä tahansa alalla. Vastuullisuus ei ole yksistään nettikasinoiden harteilla ja siksi onkin hyvä pohtia sopivaa pelisivua itselle tältäkin kantilta. Ehkä nettikasinot ilman kasinoseikkailuja on helpompi peliympäristö jos tuntuu että tällainen yllyttää liikaa jatkamaan pelaamista.
Talletukset ja kotiutukset nettikasinolla
Jotta voi pelata, täytyy tietenkin rahaa pelitilin saldossa. Nettikasinot tarjoavat useita eri maksutapoja talletuksiin: luottokortit, nettilompakot, Siirto mobiilimaksut, Siru puhelinlaskulla tallettaminen, Paysafecard (prepaid) sekä verkkopankkimaksut. Talletukset ovat välittömiä eli ne näkyvät heti pelitilin saldossa. Erillisiä palvelumaksuja ei talletuksista oikeastaan koskaan peritä.
Talletusten osalta on tärkeä tietää, että jokainen talletus on kierrätettävä (siis pelattava läpi) vähintään 1x. Eli jos talletat 20 euroa on sinun pelattava 20 eurolla ennen kuin voit nostaa pelitililtä rahaa. Saattaa kuulostaa älyttömältä, mutta tämä ei ole mikään nettikasinoiden ahne tapa toimia tai pelaajien kiusausta vaan ihan rahanpesu lainsäädännön velvoittamaa toimintaa.
Nopeat kotiutukset tavoitteena
Nettikasinot käsittelevät kotiutuspyynnöt tulojärjestyksessä. Yleensä käsittelyaika on noin vuorokausi eli sinä aikana nettikasinon maksutiimi maksaa rahat. Tässä on kuitenkin eroja ja on aivan normaalia että nettikasinot saattavat käsitellä nostot 1-3 päivän aikana. Normaalia, mutta ei välttämättä kovin nopeaa tai hyvää palvelua.
Nostopyyntö tehdään pelitililtä: näppäile nostosumma ja valitse maksutapa jonne haluat kotiuttaa. Parhaat nettikasinot tunnistaa siitä, että nostojen käsittelyä pystyy myös pelitililtä seuraamaan eli mikä on sen tila – käsittelyssä, peruttu, maksettu tms.
Rahan siirtoaika riippuu käytetystä maksutavasta. Nopeat kotiutukset onnistuu parhaiten käyttämällä maksuissa nettilompakoita tai verkkopankkimaksuja (Trustly, Brite, Zimpler). Näissä raha siirtyy nopeiten. Luottokorttien kanssa on eniten hitautta ja raha saattaa näkyö pelitilillä 5 arkipäivän sisällä.
Hyvä tietää kotiutuksista
- Kotiutukset käsitellään yleensä 24-72h sisällä. Pay n Play casinoilla nopeammin.
- Kotiutus on tehtävä samalle maksutavalle kuin edeltävä talletus.
- Vain omissa nimissä olevia maksukortteja ja tilejä saa käyttää. Esimerkiksi puolison nimissä olevaa maksukorttia ei saa käyttää vaikka käyttöoikeus on molemmilla. Nettikasino ei maksa nostoa ja voi sulkea pelitilin tällaisen väärinkäytöksen vuoksi.
- Selvitä nettikasinon kotiutuskäytännöt (käsittelyaika, miniminostosumma..)
- Rahan siirtoaika riippuu käytetystä maksutavasta: nettilompakot ja verkkopankkimaksut nopeimpia, luottokorteissa voi mennä 5 arkipäivää.
- Jos nettikasino on pyytänyt dokumentteja eli vahvistamaan pelitilin tiedot (KYC), menee kotiutus käsittelyyn vasta tämän jälkeen.
Kotiutukset aiheuttavat usein huolta pelaajissa ja nettikasinot on huijausta-julistus kajahtaa pelaajien keskuudessa aina tasaisin väliajoin. Hyvin usein näissä tilanteissa on tapahtunut pettymys / väärinkäsitys kotiutuksen yhteydessä: voittorahoja ei ole maksettu tarpeeksi nopeasti tai ollenkaan, se on peruttu tms.
Paras nettikasino on sellainen, joka käsittelee kotiutukset nopeasti. Jos on viivettä, siitä kerrotaan pelaajalle. Perehtymällä nettikasinon nostokäytäntöihin edesautat itse, että saat nopeat kotiutukset nettikasinolta. Käsittelyajoissa on heittoa ja parhaat nettikasinot tunnistaa siitä, että käsittelyajat on kerrottu sivustolla ja niissä myös pysytään.
Kuinka kauan kotiutuksessa kestää?
Riippuu mitä maksutapaa käytät ja nettikasinon maksukäytännöistä. Trustly ja nettilompakko (mm. Skrill ja Neteller) kotiutukset ovat nopeimmillaan minuuteissa tilillä. Käsittelyajat ovat tyypillisesti 24-72h. Kotiutukseen vaikuttaa lisäksi rahan siirtoaika eli esimerkiksi verkkopankkimaksuissa pankkien välillä on eroja miten nopeasti he siirtävät rahan. Nettikasinot eivät tähän pysty vaikuttamaan, kun rahat on heidän puolelta jo maksettu.
Parhaat nettikasinot satsaavat maksupuoleen ja rekryävät riittävän kokoisen ja osaavan tiimin jotta maksut pystytään käsittelemään mahdollisimman nopeasti.
Miksi kotiutus saatetaan perua?
On monta syytä miksi nettikasino saattaa kieltäytyä maksamasta nostoa: Yleisimmät syyt ovat:
- Kotiutus on tehty eri maksutavalle kuin talletus.
- KYC tehtävä ensin
- Maksukortissa on rajoituksia.
- Sääntörikkomus bonuksella pelatessa (esim. ylittää bonusehdoissa kerrotun maksimipanoksen)
Mikä ikinä syy olikaan, parhaat nettikasinot ohjeistavat tästä sähköpostilla. Jos mitään ei kuulu, kysy asiakaspalvelusta.
Mistä tiedän että kotiutus on maksettu?
Omalta pelitililtä pystyt seuraamaan tehtyjä nostopyyntöjä. Jos kotiutus ei ole vielä käsittelyssä, voit yleensä vielä peruuttaa noston. Kun kasino on maksanut kotiutuksesi, saat siitä sähköpostitse tiedon. Rahan siirtoaika riippuu käytettystä maksutavasta.
Pitääkö voitoista maksaa veroa?
Ei tarvitse jos nettikasino toimii EU-alueella. Maltan ja Viron pelilisenssit tarkoittavat aina verovapaita nettikasinoita ja on samalla signaaleja luotettavasta pelisivusta.
Voinko tehdä kotiutuksen kaikille maksutavoille?
Et voi. Kotiutus maksetaan vain sille maksutavalle josta edeltävä talletus on tehty. Jos erehdyt tekemään nostopyynnön ’väärälle maksutavalle’ maksutiimi hylkää pyynnön ja pyytää tekemään sen uudestaan toiselle maksutavalle.
Pelitilin tietojen vahvistaminen eli tunnistautuminen (KYC)
KYC – Know Your Customer.
Vaihe joka aiheuttaa varmaan eniten kysymysmerkkejä pelaajien keskuudessa. Miksi ihmeessä nettikasino pyytää lähettämään kuvaa henkkareista, osoitteesta ja maksukortista / tileistä? Pelottavaa! Onko tällainen edes turvallista!?
Turvallisuus, nyt ollaankin asian ytimessä. Nettikasinot kysyvät dokumentteja, koska sillä vahvistat oman pelitilisi tiedot. Kyse on nimenomaan sinun turvallisuudesta. Siitä, ettei esimerkiksi joku toinen pelaa sinun tiedoilla tai käytä sinun nimissä olevaa maksukorttia. Siihen on syynsä, että KYC kysytään juuri ennen kotiutusta.
Identiteettivarkaudet, verkkorikollisuus ja rahanpesu ovat isoja haasteita verkossa. KYC-prosessilla ennaltaehkäistään näitä, eikä pelkästään nettikasinot vaan myös pankit ja kaikki maksulaitokset toimivat näin.
Parhaat nettikasinot antavat selkeät ohjeet dokumenttien kuvaamiseen ja toimittamiseen. Dokumentit voi ladata pelitilille ja seurata sieltä niiden käsittelyä. Tämä on myös turvallisin tapa toimittaa dokumentit. Älä koskaan lähetä dokumentteja live chatin kautta.
Hyvä tietää KYC prosessista
- KYC on pakollinen – Kaikki nettikasinot tunnistuttavat pelaajat. Velvoite tulee rahanpesusäännösten / pelilisenssin puolelta.
- 2000€ – Pelitili on vahvistettava viimeistään, kun talletukset ja nostot ovat yhteensä 2000€.
- Milloin – Osa nettikasinoista pyytää dokumentteja / tunnistautumista jo ennen ensimmäistä kotiutusta.
- Tunnistautuminen dokumenteilla: lataa pyydetyt asiakirjat pelitilille, käsittelyssä menee n. 1-3 päivää.
- Tunnistautuminen pankkitunnuksilla: jos käytät vain verkkopankki maksuja (pay n play casino)
- Dokumentit mitä kysytään: kuva henkkareista, max. 3kk vanhasta laskusta jossa näkyy osoite ja kuvat kaikista käytetyistä maksutavoista. Lisäksi saatetaan kysyä todistusta varojen lähteestä.
Miksi dokumenttiani ei hyväksytty?
Ennen kuin lähetät kuvia, tarkasta että tiedot täsmäävät pelitilin kanssa ja kuvat ovat tarkkoja. Jos sinä näet kaikki tiedot kuvissa, myös kasinon turvallisuustiimi näkee. Tarkasta, että olet kuvannut asiakirjat oikein – kaikki 4 kulmaa pitää näkyä kuvassa eli liian läheltä ei saa kuvata.
Nettikasinoiden on pakko olla tarkka näissä. Väärennetyt henkkarit ei saa läpäistä seulaa (verkkorikollisuus, rahanpesu). Siksi mitä tahansa ei voi hyväksyä.
Mitä jos en halua lähettää dokumentteja?
Kannattaa pelata silloin pikakasinoilla. Toki, hekin saattavat pyytää tuplatarkistuksia (kts. rahojen lähde). Hyvä muistaa, että tunnistautumista ei voi ohittaa. Jos nettikasino pyytää dokumentteja etkä toimita niitä tiettyyn aikaan mennessä, tilisi suljetaan.
Onko dokumenttien lähettäminen turvallista?
Kun dokumentit ladataan pelitilille, voit olla huoletta. Tämä on paras ja turvallisin tapa toimittaa asiakirjat. Älä koskaan lähetä asiakirjoja live chatin kautta. Asiakaspalvelu voi olla ulkoistettu eikä tukitiimi ylipäätään käsittele asiakirjoja vaan maksutiimi. Sähköpostitse toimittamisen huono puoli on se, että ne viestit voi kadota eikä niiden käsittelyä pysty seuraamaan.
Varojen lähde – miksi nettikasino kysyy tällaista?
Vastuullisen pelaamisen ja rahanpesusäännösten takia. Rikollista rahaa ei tietenkään saa käyttää ja tulojen määrä antaa osviittaa pelaako nettikasinon asiakas yli varojen. On siis vain hyvä, jos tätä kysytään. Varojen lähteen todistukseksi kelpaa palkkakuitti, todistus perinnöstä, myyntivoitosta tai säästöistä. Esimerkiksi osa ulkomaisista peliyhtiöistä tekee yhteistyötä Kreditz yrityksen kanssa juurikin tätä dokumenttia ajatellen. Sinun luvallasi, voit valtuuttaa Kreditzin toimittamaan peliyhtiölle tiliotteesi 12kk ajalta.
Pelilisenssit: Maltan ja Viron ovat suomalaisille tärkeimmät
Kaikki nettikasinot tarvitsevat toimiluvan eli toimivat jonkin maan pelilisenssin alla. Pelilisenssit ovat jokainen erilaisia: osa sääntelee ja velvoittaa nettikasinoita tiukemmin kuin toiset. Parhaat nettikasinot tunnistaa yleensä Maltan (MGA malta gaming authority) ja Viron pelilisenssistä. Ne ovat molemmat tunnetusti vaikea saada ja hakuprosessi on pitkä, myös kallis. Pelilisenssi kertoo myös sen saako nettikasinolta verovapaat voitot vai pitääkö rahapelivoitoista ilmoittaa erikseen verottajalle.
Suomalaisille pelaajille paras kasino toimii Maltan ja Viron pelilisenssin alla. Tällaiset nettikasinot tarkoittavat aina verovapaita voittoja.
Curacaon pelilisenssi vaatii vähemmän
Curacaon pelilisenssillä ei ole aivan yhtä hyvä maine kuin Maltan ja Viron lisensseillä, koska se ei velvoita nettikasinoita yhtä tiukasti. Pelaajille tämä näkyy mm. ettei KYC prosessia välttämättä vaadita yhtä nopeasti ja vastuullisen pelaamisen työkaluja ei välttämättä tarjota ollenkaan. Pelilisenssi on halvempi nettikasinolle ja helpommin saatavilla.
Pelisivut.com listaa myös Curacaon lisenssin alla toimivia nettikasinoita, sillä iGaming alalla on aika tyypillistä, että aloitetaan tällä ja haetaan myöhemmässä vaiheessa Viron ja/tai Maltan lisenssiä. Seassa voi siis olla lupaavia tulokkaita, tulevia tähtiä ja potentiaalisia pelipaikkoja. Näitä pyrimme nostamaan pelaajille myös yhtenä vaihtoehtona ns.takuuvarmojen rinnalle.
Nettikasinot ja vastuullinen pelaaminen
Vielä yksi kierros.. vielä yksi talletus..
Ei ole mikään salaisuus, että rahapelit koukuttaa ja niissä voi hävitä isostikin rahaa. Nettikasinot tarjoavat uhkapelien viihdettä, mutta he eivät voi tulla kädestä pitäen ohjeistamaan milloin on hyvä lopettaa tai pelaamista rajoittaa. Eikä ole tarkoituskaan. Siihen on syynsä, että alaikäiset eivät saa nettikasinoilla pelata.
Ulkomaiset nettikasinot ovat viime vuosien aikana alkaneet panostamaan vastuulliseen pelaamiseen. Nettikasinot tarjoavat pelaajille pelirajojen lisäksi muitakin työkaluja oman pelaamisen hallinnointiin kuten noston lukitus ja riskiprofiili pelitilillä. Nettikasinot myös käyttävät omia sisäisiä työkaluja joilla pelitilejä analysoidaan ja parhaat nettikasinot ottavat pelaajiin yhteyttä jos sisäiset hälytykset reagoivat pelidatasta. Nettikasinot voivat kuitenkin reagoida vain tiettyyn pisteeseen saakka.
Näin suljet kaikki nettikasino-tilit kerralla
🌟 Kirjoita nettikasinolle sähköposti jossa pyydät pelitilin sulkemista peliongelman takia.
🌟 Piilokopio kenttään kirjoita kaikkien niiden nettikasinoiden sähköpostiosoite joissa olet pelannut.
🌟 Vastaanottajaksi sinun oma sähköpostiosoite. Näin nettikasinot saa viestin näkemättä muita vastaanottajia ( muita nettikasinoita).
Päihdelinkki-sivusto on koonnut loistavan ohjepaketin miten tämä tehdään käytännössä. Heidän esimerkkiviesti, ohjeet ja kattava lista eri nettikasinoiden sähköpostiosoitteista löytyy täältä.
Pelitilin ikuinen sulkeminen tarkoittaa ettei sinun tiedoilla voi enää koskaan luoda pelitiliä tai ylipäätään pelata. Tämä on arvokas vaihtoehto – käytä sitä jos oma pelaaminen ei ole enää hallinnassa.
Millaisia pelirajoja voi asettaa tilille?
Talletusraja, tappioraja, panosraja, peliaikaraja ja aikamuistutus. Näitä voi määrittää päivä / viikko / kuukausi tasolla. Lisäksi, pelitilin saa tauolle ja itse-estolla saa tilin jykevämmin kiinni määräajaksi. Se mitä Veikkaus ei esimerkiksi ainakaan vielä mahdollista on ikuinen pelikielto. Ulkomaiset nettikasinot mahdollistavat tämän. Ikuinen pelikielto tarkoittaa ettei sinun tiedoilla voi enää koskaan luoda pelitiliä tai kirjautua sen alustan nettikasinoille.
Miten asetan pelirajoja?
Parhaat nettikasinot mahdollistavat pelirajoitusten asettamisen omalta pelitililtä. Osa edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluun. Meidän mielestä on tärkeää, että kynnys asettaa raja on mahdollisimman matala – siksi mieluummin pelitilin kautta asetukset.
Pelitilin sulkeminen nettikasinolla, miten se tehdään?
Yleensä oman pelitilin asetuksista (vastuullinen pelaaminen /pelirajat osio). Pysyvä peliesto pitää yleensä pyytää asiakaspalvelusta. Tilin voi sulkea eri voimakkuudella. On tärkeää että mainitset ongelmapelaamisesta asiakaspalveluun, jos se on sulkemisen syy. Tili suljetaan silloin eri tavalla.
Luotettavat nettikasinot tähtäimessä
Jokaisen pelaajan tavoite ja toive on varmastikin löytää nettikasino jossa voi turvallisin mielin pelata. Rahansiirrot sujuu eikä pelit huijaa pelaajaa. Luotettava nettikasino on sellainen jonka turvallisuuskäytännöt ovat huippuunsa viritetyt ja tarjoavat ainoastaan ulkopuolisilla, riippumattomilla toimijoilla testattuja kasinopelejä.
eCogra – eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance
Kansainvälinen järjestö, joka valvoo nettikasinoiden toimintaa ja on riippumaton tekijä. eCogran Safe & Fair -sertifikaatti nettikasinon sivulla on aina erittäin vahva signaali turvallisesta pelipaikasta. Se testaa säännöllisesti nettikasinot ja että esimerkiksi kolikkopelit aivan tosissaan ovat satunnaisia jokaiselta pyöräytykseltään.
RNG – Satunnaislukugeneraattori
Rahapelien yksi keskeisin ominaisuus on satunnaisuus. Jokainen kolikkopelin pyöräytys on yksittäinen, siis satunnainen, eikä sillä ole vaikutusta missä kohtaa peli antoi voiton. Kylmiä ja kuumia pelejä ei ole olemassakaan.
Slottien pyöräytysten lopputulemassa käytetään aina RNG (Random Number Generator) eli satunnaislukugeneraattoria. Se takaa, että pelit toimivat matemaattisesti oikein. Pelilisenssi velvoittaa, että pelit testataan ulkopuolisilla eli ei riitä, että pelivalmistaja tekee näin, saati nettikasino. Testifirmoja on useita ja ne testaavat muun muassa pelin mekaniikkaa ja turvallisuutta satunnaisuuden rinnalla. Satunnaisuusgeneraattorit pohjautuvat tietokoneen muodostamiin algoritmeihin ja yksi tunnettu testifirma on iTechlabs.
Turvalliset maksut
Nopeat kotiutukset on toki hieno juttu, mutta on tärkeää että rahansiirrot itsessään ovat turvallisia. TLS on avaintermi tässä eli Transport Layer Security. Tunnetaan myös nimellä SSL-salaus ja se nimenomaan salaa kaiken datan mikä liittyy maksuihin sekä henkilötietoihin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että TLS muuttaa tiedon (kuten luottokorttitiedot) muotoon jota ei voi kukaan kolmas osapuoli lukea.
Turvallisuus maksuihin liittyen tarkoittaa myös sitä, että nettikasinot pitävät asiakkaiden varoja aina erillisellä tilillä kuin mitä yrityksenvarat. Tämä tieto löytyy käyttöehdoista.
Luotettavat bonukset
Mikään ei aiheuta suurempaa huijatuksi tulemisen tunnetta kuin bonukset ja kotiutukset. Jos näissä kasino epäonnistuu on pelaajan luottamus hyvin vaikea saada takaisin. Luotettava kasino pitää bonusehdot selkeinä. Kilometrin mittaiset bonusehdot, huonosti käännettyinä ei herätä luottamusta. Mitä lyhyemmät bonusehdot sen parempi, sen olemme huomanneet.
Bonuksissa toki vastuu on myös pelaajalla ja hyväkun bonus saattaa tuntua huijaukselta jos ei ymmärrä, saati lue bonusehtoja. Kierrätysvaatimus vähintään on ymmärrettävä. Ja muista, lunastamalla bonuksen, hyväksyt automaattisesti bonusehdot – vaikka et omasta mielestä ruksinut mitään. Pelkkä lunastaminen riittää.
Paras nettikasino tarjoaa myös korkeatasoisen asiakaspalvelun
Jos kotiutuspyyntö odottaa edelleen käsittelyä, bonus ei näykään pelitilillä tai kesken pelin tuli teknistä häikkää, tarvitaan tukitiimi rinnalle. Asiakaspalvelun merkitystä ei kannata väheksyä vaan sillä on iso painoarvo millainen kokemus on pelata kyseisellä nettikasinolla. Asiakaspalvelu on linkki sinun ja muiden nettikasinon osastojen välillä. Kasinot näkevät pelitilisi ajankohtaiset tiedot ja pystyvät ottamaan yhteyttä esim. maksupuolelle jos nostopyyntöäsi ei ole käsitelty vieläkään.
Parhaat kasinot pitävät asiakaspalvelun itsellään eli palvelua ei ulkoisteta. Näin tukitiimi on osa nettikasinoa ja usein paremmin perille esim. kampanjoista. Tietotaito on parempaa. Myös syvempää. Valitettavasti alalla on viime aikoina ollut havaittavissa trendi nimenomaan ulkoistetun asiakaspalvelun suuntaan. Karmeimmat toteutukset ovat niitä jossa chatissa onkin vastassa botti eikä se ymmärrä juuri mitään.
Hyvää asiakaspalvelua on:
- Kattava UKK (usein kysytyt kysymykset) osio sivustolla ja tieto on niissä ajantasalla.
- Pelaajaa ei jätetä roikkumaan vaan yhteydenpito hoidetaan siihen saakka, että asia on selvitetty.
- Tehdään se mitä luvataan. Nopeat kotiutukset on tosiaan nopeita jos niin hehkutetaan.
- Huomio myös vanhoissa pelaajissa eikä vain uusien pelaajien houkuttelussa.
- Pitkät palveluajat
Miten saan yhteyden nettikasinolle?
Nettikasinot tarjoavat käytännössä kaikki live chat palvelun. Se on ehdottomasti nopein kanava hoitaa asiat ja suosittelemme käyttämään ensisijaisesti sitä. Jonotusajat ovat maltillisia ja suomenkielinen tukitiimi on yleensä paikalla aamusta yöhön. Sähköpostillakin tavoittaa ja joillekin voi myös soittaa.
💥 Hyvä muistaa, että asiakaspalveluun tulee valtava määrä yhteydenottoja päivässä. Nettikasinot operoivat Suomen lisäksi monessa muussakin maassa. Ruuhka on ihan normaalia. Siksi maltti on valttia. Myös hyvät käytöstavat.
Live chat – nopein kanava ottaa yhteyttä
Jos nettikasino ei tarjoa live chat palvelua pelaajille voisi melkein suositella etsimään jokin muu paikka pelata. Chat on nimittäin paras, nopein ja helpoin kanava ottaa tukitiimiin yhteyttä. Ilman chatia yhteyden saa vain sähköpostilla ja tänä päivänä sellainen tuntuu lähinnä fossiiliselta ja älyttömän huonolta palvelulta. Meneekö se edes perille? Entä jos asialla on kiire?
Hyvän live chatin tunnistaa siitä, että se on helppo löytää sivustolta. Chat ikkuna näkyy yleensä sivuston alalaidassa tai löytyy valikko-palkin takaa. Suurin osa nettikasinoista tarjoaa suomenkielistä palvelua. Jos ohjautuu englanninkieliselle puolelle voi keskustelun usein silti käydä suomeksi sillä agentit käyttävät myös käännöspalvelua. Kannattaa silti pyytää siirtoa suomenkieliselle agentille jos nettikasino kotimaisen palvelun lupaa.
Hyvä live chat palvelee pitkään. Mielellään aamusta yöhön. Chatissa kannattaa muistaa, että agenteilla saattaa olla monta asiakasta samaan aikaan ja siksi vastaus kestää. Hyvän agentin tunnistaa siitä, että hän pahoittelee jos vastaus kestää tai asiakas joutuu odottelemaan. Kiittää kärsivällisyydestä ja pitää ajan tasalla jos kysymys vaatii selvittelyä taustalla.
- Vinkki: Voit myös itse vaikuttaa siihen millaista asiakaspalvelua saat chatissa. Ystävällinen kielenkäyttö ja yhteistyökyky ylipäätään auttaa viemään asioita eteenpäin.
Kaikki nettikasinot eivät ole hyviä
Nettikasinoilla ei ole mikään maailman paras maine. Ne mielletään herkästi epäilyttäviksi jopa epäluotettaviksi. Suomen media ei ole vuosien varrella tehnyt tilannetta yhtään helpommaksi vaan ulkomaiset nettikasinot nähdään yleensä yksinkertaisesti vastuuttomina pelipaikkoina.
On totta ettei kaikki nettikasinot ole hyviä. Sekin on totta, että monet nettikasinot tarjoavat pelaajaystävällisemmät pelipuitteet kuin mitä monopolin alla on mahdollista toteuttaa. Hyvä muistaa, että nettikasinot kuuluvat aina lisenssijärjestelmän alle ja se lisenssi nimenomaan vartioi toimintaa. Myös sitä vastuullisuutta.
Huono nettikasino on sellainen jossa pelaajakokemus ei häikäise: on teknistä häikkää, asiakaspalvelua ei ehkä saa kiinni, bonuksissa surkeat bonusehdot ja kotiutuksia käsitellään hitaasti. On hyvä huomata ettei tällaiset seikat tarkoita, että nettikasino on huijausta. Kyse on ennemminkin huonosta palvelusta. Siksi on aina myös tärkeä miettiä mitä asioita itse pelaajana arvostaa nettikasinolla pelatessa.
Uusi nettikasino – voiko niihin luottaa?
Uudet nettikasinot on siitä kinkkisiä ettei niistä pysty oikein mitenkään tietämään millaisesta pelipaikasta on kyse. Taustatietoa on aina mahdollista kaivella ja sen perusteella arvioida kuinka luotettava nettikasino on kyseessä. Uusi kasino tarjoaa harvoin heti parasta pelaajakokemusta (toki poikkeuksia on!) ja siksi mekin saatamme ensin saurailla tilannetta ja nostaa uusi kasino vasta vähän myöhemmin arvioinnin kohteeksi.
Uusilla kasinoilla voi olla hyvä aloittaa pelaaminen maltilla. Tallettaa vaikkapa minimi ja kokeilla siten puitteita. Seurata sivuston kehittymistä – esimerkiksi peliaula voi olla alussa vaatimaton, mutta täydentyy matkan varrella. Jackpotit ja vedonlyöntipalvelu lisätään usein myöhemmin.
Vältä nettikasino huijaus
- Tutustu peliyhtiöön nettikasinon takana. Yrityksen nimi löytyy aina sivuston alalaidasta.
- Tarkista lisenssi.
- Lue kasinoarvosteluja sekä muiden pelaajien kokemuksia nettikasinosta.
- Löytyyhän yhteystiedot vaivatta sivustolta. Asiakaspalvelua kannattaa testata
Kaikki nettikasinot joita Pelisivut.com listaa on testattu ja turvalliseksi koettu. Sivustomme kaltaisilta sivuilta kannattaa lukea kasinoarvosteluja sillä ne antavat suuntaviivoja millainen pelikokemus on luvassa. Toki, jokainen arvostelu on vain yksi kokemus ja sinun mielipide voi olla eri – ehkä nettikasino ansaitsee sinun mielestä korkeamman arvosanan.
Lisenssijärjestelmä ei tunne armoa
Nettikasinot ovat valtava bisnes. Valtava, ja yhtälailla lisenssijärjestelmät erittäin tuottavia. Liikevaihdot ei ole mitään pikkusummia sillä nettikasinot operoivat useilla eri markkinoilla. Tätä palettia pitää tottakai säännellä, kaikinpuolin vartioida ja lisenssijärjestelmä on sitä varten.
Jokainen lisenssi sääntelee vähän eri tavalla, mutta pääpiirteittäin ne ovat hyvin jämptejä. Sakkoja ei pelätä antaa ja ne on hurjia summia mitä peliyhtiöt ovat korkeimmillaan joutuneet maksamaan. Puhutaan miljoonista. Sakkojen jälkeen järeämpi työkalu on lisenssin evääminen ja sitähän ei varmasti mikään nettikasino toivo kohtaloksi itselle.
Tämän takia mekin puhumme ja korostamme aina lisenssin merkitystä ja sen arvoa. Yleisimmät syyt mistä nettikasinot saavat sakkoja liittyy puutteelliseen toimintaan joko vastuullisessa pelaamisessa tai rahanpesu vastaisessa toiminnassa. Sakkoja ei vain makseta, vaan nettikasinon on aina kyettävä osoittamaan miten toimintaa on muutettu tämän puutteellisen toiminnan seurauksesta. Tietty turvallisuustaso on siten aina oltava, jotta pelilisenssin saa pidettyä ja toiminnan pystyssä.
Onko nettikasinot huijausta?
Nettikasinoita löytyy laidasta laitaan ja kyllä, mukaan mahtuu myös heikkoja toteutuksia. Mikä on huijausta ja mikä huonoa palvelua, tämä menee usein sekaisin. Yleisesti ottaen kaikki nettikasinot jotak operoivat jonkin pelilisenssin sääntelemänä ovat varteenotettavia pelisivuja. Toki aina hyvä perehtyä sivustoon ja peliyhtiöön etukäteen, lukea muiden pelaajien kokemuksia sekä kartoittaa taustoja.
Miten löydän parhaat suomalaiset nettikasinot?
Parhaat suomalaiset nettikasinot löytyy Pelisivut.com kaltaisten sivustojen kautta. Moni nettikasino on suomenkielinen, harva aivan täysin suomalainen. Jos suomalaista osaamista on taustalla, tällaisistä yksityiskohdista yleensä kerrotaan oitis kasinoarvosteluissa.
Lähteet