Ultra Casino kokemuksia
Ultra Casino aloitti toimintansa 2020 ja on edelleen hyvä nettikasino pikakasinoiden joukossa. Pelisivut.com tiimimme testasi Ultran heti alussa ja useilla sen sisarkasinoilla vuosien varrella.
Ultran vahvuus on peliaulassa ja peleihin keskittyvässä sivustossa. Mitään tasonousuja tällä nettikasinolla ei ole mikä on mukavaa vaihtelua. Bonuksia sen sijaan on runsaasti, jopa liikaakin. Tämän kasinon heikkous on ehdottomasti korkeat kierrätysvaatimukset ja lisäksi korkeat minimikotiutusrajat.
Ehkä vähän liian samanlainen nettikasino kuin sisarsivut (Vauhdikas, XLBet, Karhubet), mutta toisaalta samantasoiset pelipuitteet.
Ultra Casinolle kirjautuminen
Ultra Casinolla pelitilin luomiseen riittävät pankkitunnukset. Kirjautuminen pelitilille onnistuu myöhemmillä kerroilla myös salasanalla ja halutessaan voi vielä aktivoida 2FA- ominaisuuden.
Salasanalla kirjautuminen on nopeampi tapa päästä pelitilille etenkin jos haluaa kirjatua ilman talletusta.
Rahapelibonukset
Ultra Casinolla on viikottain erilaisia kasinotarjouksia joista saa yleensä talletuksella ilmaiskierroksia. Näihin kannattaa kuitenkin suhtautua varauksella, koska kierrätysvaatimukset ovat hurjat.
Esimerkiksi ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä 40x, kun moni muu pikakasino antaa ne täysin kierrätysvapaana (Pelikioski, Kaahaus..).
Uusille pelaajille Ultra Casino tarjoaa talletusbonuksen. Sillä saa tuplattua pelikassan, mutta tässäkin on hyvä muistaa ettei kyse ole ilmaisesta rahasta.
- Tervetulobonus: 100% bonus 300€ asti
- Kierrätysvaatimus: 40x bonus + talletus
- Minimitalletus: 25€
- Bonuskoodi: ULTRA
Tallettamalla 25€ saa 50€ pelikassan, mutta kierrätysvaatimus on silloin 2000€. Käytännössä bonuksella saatuja voittoja on mahdoton päästä kotiuttamaan.
Rahapelien valikoima
Ultra Casinolla peliaula painottuu kolikko- ja hedelmäpeleihin sekä live kasinolle. Kortti- ja pöytäpelejä voi pelata myös itsekseen eli suoraan ei tarvitse live pöytiin istuutua. Suositut crash-pelit kuten Aviator ja Big Bass Crash löytyvät nekin valikoimasta.
Sen sijaan jackpoteja Ultra Casinolta ei löydy, mutta esimerkiksi Wildz Casino tarjoaa erityisen monipuolisen valikoiman niitä.
Rahansiirrot ja verotus
Talletukset ja kotiutukset tehdään Ultra Casinolla verkkopankkimaksuina. Maksut välittää Zimpler maksupalvelu ja kotiutukset käsitellään 24h aikana.
- Minimitalletus: 10€
- Minimikotiutus: 50€
- Palvelumaksu: 3€ / kotiutus
- Verovapaat voitot: Kyllä
Korkea minimikotiutus oli todella ikävä yllätys. Käytännössä pieniä voittoja ei pääse kotiuttamaan vaan ne on ’pakko’ pelata. Palvelumaksukin on tuntuva.
Pelaamisen rajoittaminen ja sudenkuopat
Pelitilillä on useampi peliraja ja ne on helppo löytää. Sen sijaan pelitilin sulkemisesta on tehty todella hankalaa Ultra Casinolla. Vastuullisen pelaamisen osiosta pitää hoksata lukea pieni printti pelirajojojen alta jos haluaa sulkea tilin.
Pelaajalle ei myöskään kerrota miten peliesto tehdään eli jos haluaa ikuisen pelikiellon. Pelitililtä tilin saa kiinni vain toistaiseksi, mutta sellaisen sulun saa auki pyytämällä. Ikuisen pelikiellon saa mainitsemalla peliongelman pyynnön yhteydessä.
Ultra Casinolla pelaamisen sudenkuoppa on runsaat bonukset ja epäselvät keinot saada estettyä pelaaminen. Kierrätysvaatimukset ovat alan korkeimmat.
Ultra Casinon asiakaspalvelu
Ultra Casinon asiakaspalvelun toteutus on heitellyt vuosien varrella. Chatbot osaa auttaa jonkin verran ja oikealle ihmiselle pääsee puhumaan pyytäessä, noin minuutin jonotusajalla.
Suomenkielinen palvelu tarkoittaa keskustelua kääntäjän kanssa. Esimerkiksi peliestosta puhuttaessa termit olivat vähän sekaisin sekä botilla että kääntäjän kanssa.
Monet nettikasinot panostavat asiakaspalveluun tänä päivänä eikä Ultra Casinon palvelutaso siten oikin vakuuta.
Asiakaspalvelun perusteella en suosittelisi Ultra Casinoa esimerkiksi ensikertalaiselle.
Ultra Casinon lisenssi ja taustayhtiö
Ultra Casino operoi Maltan lisenssillä (MGA/B2C/203/2011) eli kasinolla on yksi alan parhaimmista peliluvista. Kasinosta vastaa BP Group Limited peliyhtiö (PressEnter), joka on erikoistunut nimenomaan pikakasinoihin.
Samaisen peliyhtiön muita kasinoita ovat mm. Nitro Casino, Karhubet ja XLBet.
